Datenschutz bei ARTE
ARTE GEIE (nachfolgend „ARTE“ oder „Wir“) ist sich der Bedeutung des Schutzes von Privatsphäre und persönlicher Freiheit bewusst und verpflichtet sich, diesen Schutz unter Einhaltung des anwendbaren Rechts und insbesondere der Verordnung (EU) Nr. 2016/679 vom 27. April 2016 und des französischen Datenschutzgesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 in der geänderten Fassung (nachfolgend zusammen die „Vorschriften“) zu gewährleisten.
Die vorliegenden Datenschutzrichtlinien informieren Sie über die Grundsätze für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der ARTE-Webseite www.arte.tv (nachfolgend die „Webseite“) und klären Sie über Ihre Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten auf.
Übersicht
Wer ist für die Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten verantwortlich?
Welche personenbezogenen Daten werden von ARTE gesammelt und verarbeitet?
Zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage werden die Daten verarbeitet?
Werden meine personenbezogenen Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union übermittelt?
Welche Rechte habe ich in Bezug auf meine personenbezogenen Daten?
1. Wer ist für die Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten verantwortlich?
Für die Verarbeitung verantwortlich ist ARTE GEIE, Europäische Wirtschaftliche Interessenvereinigung mit Sitz in Frankreich, 4 quai du Chanoine Winterer, 67000 STRASSBURG, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Straßburg unter der Nummer C 382 865 624.
ARTE hat einen Datenschutzbeauftragten benannt. Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie ihn folgendermaßen kontaktieren:
auf dem Postweg an die Adresse: ARTE GEIE – DPO / Justiziariat, 4 quai du Chanoine Winterer, F-67000 Straßburg.
per E-Mail an die Adresse: dpo-arte@arte.tv.
2. Welche personenbezogenen Daten werden von ARTE gesammelt und verarbeitet?
Gemäß dem Grundsatz der „Datenminimierung“ bemühen wir uns, nur diejenigen Daten zu erheben und zu verarbeiten, die für die Zwecke der Verarbeitung relevant und unbedingt erforderlich sind.
Im Rahmen Ihrer Nutzung der Webseite kann ARTE insbesondere folgende Kategorien von personenbezogenen Daten sammeln und verarbeiten:
Angaben zur Identifizierung: Anrede (optional), Name (optional), Vorname (optional), Geburtsdatum (optional), Information, dass Sie das erforderliche Mindestalter haben, um Inhalte mit Altersbeschränkung anzusehen (optional – wird nur erhalten, wenn Sie einen Altersnachweis durchführen), Geolokalisierung.
Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Postanschrift (erforderlich, wenn Sie an Gewinnspielen teilnehmen).
Verbindungsdaten: IP-Adresse, Internetverbindung, Browsertyp.
Daten, die in den von Ihnen veröffentlichten Bewertungen und Kommentaren auf der Webseite und/oder in den Anfragen enthalten sind, die Sie von der Webseite aus an uns richten.
Daten in Verbindung mit Ihrer Nutzung der Webseite: angegebene Präferenzen, um personalisierte Empfehlungen für Inhalte zu erhalten (optional – nur wenn Sie die Funktion „Für mich“ nutzen), aufgerufene Inhalte und Interaktionen mit diesen (Speicherung unter den Kategorien „Favoriten“, „später ansehen“ usw.).
Wir informieren Sie darüber, dass ARTE möglicherweise Cookies und andere Tracker einsetzt, von denen einige ggf. Ihre Zustimmung erfordern. Weitere Informationen zu den von uns verwendeten Cookies und anderen Trackern entnehmen Sie bitte der Rubrik Cookies auf ARTE-Webseiten.
Hinweis im Zusammenhang mit der Altersüberprüfung:
Im Einklang mit den Bestimmungen zur Verschärfung der Zugangskontrolle zu Webseiten bzw. digitalen Inhalten, die für Minderjährige oder bestimmte Altersgruppen verboten sind, hat ARTE nach dem Vorbild anderer Sender ein Tool zur Altersüberprüfung eingeführt.
Die von ARTE gewählte Lösung wird von einem vertrauenswürdigen Dritten verwaltet. Wir versichern Ihnen, dass lediglich die Information über das erforderliche Mindestalter des Nutzers/der Nutzerin zum Abrufen altersbeschränkter Inhalte an ARTE übermittelt wird. So werden erneute Altersüberprüfungen vermieden. Alle anderen Daten (einschließlich Ihrer Ausweisdaten oder einer möglicherweise benötigten Kopie des Ausweises) werden sofort (innerhalb weniger Sekunden) vom Betreiber des Altersnachweissystems gelöscht, ohne an ARTE weitergeleitet zu werden.
3. Zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage werden die Daten verarbeitet?
Im Rahmen Ihrer Nutzung der Webseite kann ARTE insbesondere folgende Kategorien von personenbezogenen Daten auf Grundlage und im Sinne folgender gesetzlicher Bestimmungen verarbeiten:
| Verwendungszweck | Gesetzliche Grundlagen |
|---|---|
| Identifizierung, um Ihnen die Nutzung der „MeinARTE“-Funktionalitäten zu ermöglichen | Erfüllung eines Vertrages oder einer vorvertraglichen Maßnahme, die auf Ihre Anfrage hin ergriffen werden |
| Verwaltung Ihrer Teilnahme an unseren punktuellen Aktionen (z.B. Gewinnspiele) | Ihre Einwilligung |
| Versand unserer Newsletter und Verbesserung ihrer Inhalte | Ihre Einwilligung |
| Ermöglichung des Zugangs zu Inhalten mit Altersbeschränkung gemäß unseren Jugendschutzrichtlinien | Ihre Einwilligung |
| Erstellung interessensbasierter personalisierter Empfehlungen | Ihre Einwilligung |
| Hervorhebung personalisierter Empfehlungen für Nutzer:innen mit einem „MeinARTE“-Konto im Bereich „Für mich“ | Erfüllung eines Vertrags (unsere Allgemeinen Nutzungsbedingungen) |
| Übermittlung von Willkommensmitteilungen und Begleitung der Nutzerinnen und Nutzer bei der Kenntnisnahme des Angebots und dem Konsum der Inhalte | Rechtmäßiges Interesse von ARTE, Sie bei der Kenntnisnahme und der optimalen Nutzung unserer Dienste zu begleiten |
| Beantwortung Ihrer Kontaktanfragen | Rechtmäßiges Interesse von ARTE, personalisierte Antworten auf die Kommentare und/oder Fragen seiner Nutzerinnen und Nutzer zu geben |
| Verwaltung Ihrer Bewertungen und/oder Kommentare zu unseren Diensten | Rechtmäßiges Interesse von ARTE, die Rückmeldungen seiner Nutzerinnen und Nutzer mit Blick auf die Verbesserung seines digitalen Angebotes zu verarbeiten |
| Prävention und Kampf gegen Cyberkriminalität | Rechtmäßiges Interesse von ARTE an der Bekämpfung von Cyberkriminalität und an der Gewährleistung der Sicherheit der Webseite |
| Bearbeitung von Anträgen auf Ausübung von Rechten im Rahmen der DSGVO | Gesetzliche Verpflichtung |
4. An wen werden meine personenbezogenen Daten übermittelt?
Bei ARTE haben nur die im Rahmen ihrer Aufgaben bzw. Funktionen dazu befugten Personen Zugang zu den verarbeiteten personenbezogenen Daten, und zwar nur in dem Maße, wie diese Befugnisse es zulassen und wie es für die Erfüllung dieser Aufgaben und Funktionen erforderlich ist.
Ihre personenbezogenen Daten können an unsere Subunternehmer übermittelt werden, und zwar unter strenger Berücksichtigung der jeweiligen Verarbeitungszwecke und nur dann, wenn dies zur Erfüllung der Aufgaben dieser Subunternehmer erforderlich ist.
ARTE arbeitet mit Subunternehmern, die in seinem Auftrag in bestimmten Bereichen tätig werden, vor allem in den Bereichen Reichweitenmessung, Kommunikation und Marketing (Statistiken, Zustell-/Öffnungsrate usw.).
Diese Drittanbieter sind nicht befugt, personenbezogene Daten weiterzugeben oder für andere Zwecke zu verwenden. ARTE hat seine Beziehung zu diesen Drittanbietern in den betreffenden Verträgen so geregelt, dass ein angemessener Schutz Ihrer Daten gewährleistet ist.
Ferner können Ihre personenbezogenen Daten auch an andere Einheiten der ARTE-Gruppe übermittelt werden, insbesondere an ARTE France.
In Ausnahmefällen können Ihre personenbezogenen Daten unter strenger Einhaltung der geltenden Vorschriften an rechtlich befugte Verwaltungs- oder Justizbehörden weitergeleitet werden.
5. Werden meine personenbezogenen Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union übermittelt?
Ihre personenbezogenen Daten können in Länder außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden. In diesem Fall ergreifen wir systematisch alle geeigneten Maßnahmen, um zu prüfen und falls zutreffend sicherzustellen, dass die Empfänger der Daten ein angemessenes, den französischen und europäischen Vorschriften entsprechendes Schutzniveau gewährleisten, insbesondere durch Unterzeichnung der von der Europäischen Kommission festgelegten Standardvertragsklauseln.
6. Wie lange werden meine personenbezogenen Daten gespeichert?
Ihre personenbezogenen Daten werden in einem Format gespeichert, das Ihre Identifizierung so lange ermöglicht, wie es für die Zwecke der Verarbeitung erforderlich ist.
Vorbehaltlich rechtlicher oder behördlicher Verpflichtungen, die eine längere Aufbewahrungszeit erfordern, werden Ihre personenbezogenen Daten für die unten angegebenen Zeiträume gespeichert:
Ihre personenbezogenen Daten werden grundsätzlich bis zur Kündigung Ihres „MeinARTE“-Kontos gespeichert. Falls keine Kündigung erfolgte, Sie aber das Konto nicht genutzt haben, werden ihre Daten 18 (achtzehn) Monate lang nach der letzten Nutzung Ihres „MeinARTE“-Kontos gespeichert.
Abgesehen von den vorstehenden Ausführungen gelten folgende Regelungen:
Der Identitätsnachweis, den Sie uns ggf. im Rahmen der Ausübung Ihrer Rechte übermitteln, wird sofort nach erfolgter Identitätsüberprüfung gelöscht.
Die E-Mail-Adresse, die Sie für den Erhalt eines oder mehrerer unserer Newsletter angegeben haben, wird so lange gespeichert, bis Sie diesen/diese Newsletter abmelden. Sie können sich jederzeit über den in den Newslettern enthaltenen Link abmelden. Andernfalls werden Sie 18 (achtzehn) Monate, nachdem Sie die im Rahmen des betreffenden Newsletters versandten E-Mails zuletzt geöffnet haben, automatisch abgemeldet.
Weitere Informationen über die Lebensdauer der Cookies, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden können, finden Sie unter der Rubrik Cookies auf ARTE-Webseiten.
7. HbbTV-Nutzungsmessung im Rahmen eines gemeinsamen Projekts:
Im Rahmen eines gemeinsamen Projekts mit der AGF Videoforschung GmbH und weiteren TV-Sendern kann ARTE Informationen über die Nutzung von TV-Geräten erfassen und analysieren, um unser Programmangebot zu verbessern.
Zu diesem Zweck wird – sofern Sie eingewilligt haben – ein Cookie auf Ihrem Gerät platziert, über das insbesondere folgende Informationen ausgelesen und verarbeitet werden können: • Geräte-ID, • IP-Adresse, • System- bzw. Browserinformationen, • Geräteinformationen (verwendete HbbTV-Version, TV-Hersteller, Übertragungsweg via Satellit oder Kabel, Geräteauflösung), • Datum, Uhrzeit, Dauer und Sender, der gesehen wurde.
Für diese Verarbeitung sind ARTE, die AGF Videoforschung GmbH sowie die weiteren an dem Projekt teilnehmenden TV-Sender gemeinsam verantwortlich im Sinne von Art. 26 DSGVO. Mit der technischen Umsetzung der Datenerhebung und -verarbeitung ist die TV Insight GmbH, Halleiner Landesstraße 24, 5061 Elsbethen-Glasenbach, Österreich, als Auftragsverarbeiter beauftragt.
IP-Adressen werden unmittelbar nach ihrer Erfassung anonymisiert oder gelöscht. Die erfassten Datensätze können anschließend nur über die Geräte-ID einem bestimmten Fernsehgerät zugeordnet werden. Die erfassten Daten werden ausschließlich in anonymisierter Form dazu genutzt, durch Hochrechnungen Informationen über die Nutzung der Programm- und Werbeangebote der an dem Projekt teilnehmenden TV-Sender zu gewinnen. Die erfassten Daten werden gelöscht, sobald sie für die Zwecke der Nutzungsmessung nicht mehr benötigt werden.
Rechtsgrundlage für die beschriebene Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist Ihre Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die HbbTV-Anwendung widerrufen und auch jederzeit wieder erteilen. Die Einwilligung gilt für die Nutzungsmessung des Angebots aller teilnehmenden Sender und kann bei jedem teilnehmenden Sender mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dem Projekt sowie zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden (siehe Ziffer 9). Alternativ können Sie sich auch an jeden anderen an dem Projekt beteiligten TV-Sender wenden. Bitte geben Sie in Ihrer Anfrage die Geräte-ID Ihres TV-Geräts an.
8. Sind meine personenbezogenen Daten sicher?
Wir legen großen Wert darauf, die Vertraulichkeit, Vollständigkeit, Verfügbarkeit und Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. In Übereinstimmung mit den anwendbaren Vorschriften bemühen wir uns um die Umsetzung geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen, um ein im Hinblick auf die Risiken bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten optimales Schutzniveau zu gewährleisten. Wir setzen außerdem Mittel ein, um den Verlust, die unbeabsichtigte Zerstörung, die Veränderung und den unbefugten Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten so weit wie möglich zu verhindern.
9. Welche Rechte habe ich in Bezug auf meine personenbezogenen Daten?
Gemäß den anwendbaren Vorschriften verfügen Sie über folgende Rechte:
das Recht auf Auskunft über und Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten,
das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus berechtigten Gründen,
in den gesetzlich vorgesehenen Fällen: das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung und/oder die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen,
das Recht, die Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten für Ihren persönlichen Gebrauch oder zur Übermittlung der Daten an einen Dritten Ihrer Wahl zu verlangen,
das Recht, Ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützt, jederzeit zu widerrufen.
Sie haben außerdem das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde wie der französischen Datenschutzbehörde Commission nationale de l’informatique et des libertés – CNIL Beschwerde einzulegen.
Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie auf der Website der CNIL.
Kontaktieren Sie zur Ausübung der Rechte unseren Datenschutzbeauftragten:
auf dem Postweg an die Adresse: ARTE GEIE – DPO / Justiziariat, 4 quai du Chanoine Winterer, F-67000 Straßburg.
per E-Mail an die Adresse: dpo-arte@arte.tv
Zum Schutz Ihrer Privatsphäre können wir angemessene Maßnahmen zur Identitätsüberprüfung treffen, bevor wir Ihrem Antrag stattgeben.
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Aktualisierte Fassung vom 03. 09. 2026
Hinweis: Die vorliegenden Bestimmungen können sich bei Änderungen des Rechtsrahmens sowie aufgrund von Stellungnahmen der Aufsichtsbehörden im Bereich des Datenschutzes (insbesondere der Commission nationale de l'informatique et des libertés) ändern.